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Termos de uso e filiação
O acordo entre você e a associação quando você usa este site, mantém uma filiação ou obtém uma credencial.
Versão 1.0 · última atualização em 2026-09-10
1. Acordo
Ao usar trustpractitioners.org ou manter uma filiação, você concorda com estes termos, a política de privacidade, a política de cookies e o código de ética. Se não concordar, não use o site. Publicamos a versão e a data acima e registramos qual versão você aceitou.
2. Filiação
A filiação é pessoal e não pode ser compartilhada nem transferida. A filiação de Associado não tem custo e continua até que você a encerre. A filiação paga vigora por doze meses a partir da compra e é renovada automaticamente, a menos que você a cancele antes da data de renovação; você pode cancelar a qualquer momento na sua página de cobrança e manter o acesso até o fim do período. As vagas compradas por uma organização são atribuídas a uma pessoa nominalmente identificada e podem ser reatribuídas pela organização quando essa pessoa sair.
Os preços são informados no momento da compra. Podemos alterar os preços de períodos futuros mediante aviso antes da renovação.
3. Reembolsos
A filiação paga pode ser reembolsada integralmente em até quatorze dias após a compra ou a renovação, se nesse período você não tiver feito um exame, baixado um documento exclusivo para membros nem resgatado um voucher. Após quatorze dias, as filiações não são reembolsáveis, e o cancelamento impede a próxima renovação, em vez de encerrar o período atual. As taxas de exame são reembolsáveis até a abertura de uma janela de aplicação; depois de aberta, um exame não utilizado é perdido. Podemos reembolsar, a nosso critério, quando algo der errado do nosso lado.
4. Conteúdo de aprendizagem e bibliotecas
Cursos, guias, modelos, registros e a biblioteca de políticas são licenciados a você para seu próprio uso profissional e para uso dentro da organização que o emprega. Você pode adaptar os modelos e adotá-los como documentos da sua organização. Você não pode revendê-los, publicá-los como trabalho seu nem distribuí-los a pessoas de fora da sua organização. O conteúdo fornecido por um colaborador patrocinador continua sujeito aos termos indicados onde ele aparece.
DTCF, o Digital Trust Common Framework, é publicado gratuitamente sob a licença Creative Commons Atribuição 4.0. A atribuição é obrigatória. Os nomes de frameworks e as citações nele referenciados pertencem a seus editores.
5. Credenciais
Certificados e certificações são concedidos a uma pessoa, não a uma organização, e continuam sendo propriedade da associação. Você pode declarar que possui uma credencial enquanto ela for válida, usar o selo que emitimos e incluir um link para sua página de verificação. Você não pode alterar um selo, sugerir endosso a um produto ou empregador, alegar uma credencial que não possui nem continuar alegando uma que expirou ou foi retirada.
As certificações têm vigência de três anos e exigem educação continuada, uma declaração anual de compromisso ético e o pagamento da taxa de renovação. Podemos suspender ou retirar uma credencial por má conduta em exame, violação grave do código de ética ou declaração falsa relevante em uma candidatura, seguindo o processo publicado com a credencial. As decisões podem ser objeto de recurso ao comitê de ética no prazo de trinta dias.
6. Exames
Os exames são trabalho individual. Você não pode copiar, fotografar, reproduzir ou divulgar nenhuma questão de exame, usar a conta de outra pessoa, receber ajuda durante uma sessão nem usar ferramentas não expressamente permitidas para aquele exame. Registramos sinais de integridade durante a aplicação e podemos anular uma tentativa quando houver evidência de má conduta. Uma tentativa anulada não conta para os limites de nova tentativa quando a anulação foi erro nosso, e conta quando foi erro seu.
7. Sua conta e conduta
Mantenha suas credenciais seguras e avise-nos prontamente se uma conta for comprometida. Não tente acessar dados de outros membros, sondar ou perturbar o serviço, extrair dados dele com ferramentas automatizadas nem usá-lo para qualquer finalidade ilícita. Podemos suspender o acesso quando necessário para proteger os membros ou o serviço, e explicaremos o motivo, a menos que a lei nos impeça.
8. Contas de organizações
Um administrador da organização pode convidar pessoas, atribuir vagas e treinamentos, e ver as evidências de atribuição e conclusão dessas vagas. Os administradores são responsáveis por ter uma base legal para inscrever seu pessoal e por informar a essas pessoas o que a organização pode ver. A remoção de uma vaga encerra os direitos pagos da pessoa; as credenciais que ela obteve continuam sendo dela.
9. Parceiros e terceiros
Alguns benefícios são oferecidos por parceiros. Ao resgatar um deles, você dá seu consentimento para a divulgação específica exibida naquele momento, e os termos do próprio parceiro regem o que ele oferece. Não somos responsáveis pelo produto de um parceiro, e links deste site não constituem endosso.
10. Propriedade intelectual
A associação é proprietária do site, de seu conteúdo, de suas marcas e das designações de suas credenciais, exceto materiais licenciados por terceiros ou publicados sob licença aberta. Nada aqui transfere a propriedade. Seus artefatos e o trabalho que você escrever neles continuam sendo seus.
11. Disponibilidade e exatidão
Trabalhamos para manter o serviço disponível e o conteúdo correto, mas o serviço é fornecido no estado em que se encontra. O conteúdo é educação profissional, não aconselhamento jurídico; as regulamentações mudam e suas circunstâncias são diferentes. As decisões que você toma continuam sendo suas.
12. Responsabilidade
Na medida permitida pela lei, a associação não se responsabiliza por perdas indiretas ou consequenciais, e nossa responsabilidade total por qualquer reclamação limita-se às taxas que você pagou nos doze meses anteriores ao surgimento da reclamação. Nada limita a responsabilidade que não possa ser limitada por lei.
13. Suspensão e encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar uma filiação por violação destes termos ou do código de ética, ou quando exigido por lei, e reembolsaremos qualquer parte não utilizada de um período pago, a menos que o encerramento tenha decorrido de má conduta.
14. Alterações
Podemos atualizar estes termos. Alterações relevantes são anunciadas aos membros com pelo menos trinta dias de antecedência antes de entrarem em vigor para filiações existentes, e se aplicam imediatamente às novas. Continuar usando o serviço após essa data significa que você as aceita.
15. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Estado da Carolina do Norte, Estados Unidos, e os tribunais de lá têm jurisdição exclusiva, exceto quando a legislação obrigatória de defesa do consumidor do seu país lhe der o direito de mover ações localmente. Sempre tentaremos resolver uma disputa diretamente primeiro.
16. Contato
hello@trustpractitioners.org · Postura de segurança: Trust Center · Direitos de privacidade: Privacy Center